La base su cui si fonda il nostro successo è la “Qualità Totale” in cui crediamo che nasce dall’impegno al miglioramento continuo dei prodotti e delle attività che costituiscono tutti i processi aziendali.
Per il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali ci impegniamo:
- affinché tutte le attività vengano svolte e continuamente migliorate nel rispetto dei requisiti del Cliente, in modo sostenibile e compatibile con l’ambiente e nel rispetto della tutela della salute e sicurezza di tutte le parti interessate;
- ad operare nel rispetto di tutte le leggi, norme e requisiti sottoscritti dall’Organizzazione.
Per la definizione degli obiettivi di miglioramento delle prestazioni aziendali ci atteniamo ai seguenti criteri:
- monitoraggio continuo delle attività aziendali con particolare riferimento alla conformità dei requisiti del prodotto;
- promozione delle attività di sensibilizzazione e info-formazione sulla “soddisfazione del cliente”, conformità del prodotto, tutela ambientale, tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori e di tutte le parti interessate;
- miglioramento del prodotto e del servizio offerto al fine di accrescere la soddisfazione del Cliente.
