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Sobre nosotros

FILCAR Spa es una organización internacional fundada en la fuerza de una marca conocida en todo el mundo. Con sus 2 unidades de producción, filiales en Italia y en el extranjero y sus numerosos distribuidores, FILCAR está presente en más de 100 países en el mundo. Además de Italia, donde la compañía ha establecido una posición de prestigio, FILCAR genera la mayor parte de sus ingresos a nivel europeo y internacional, alcanzando las primeras posiciones entre los players continentales de ese campo. La satisfacción total de las necesidades del cliente es el elemento principal de la mission de FILCAR. Para alcanzar ese objetivo trabjamos a través de la aplicación de directrices específicas: investigación y desarrollo, cuidado en el diseño, calidad en la fabricación y apoyo técnico en pre y post venta. La nueva línea de productos denominada "Mobiliario Técnico" mezcla tan indisolublemente a un diseño unìco, reconocida fiabilidad y tecnología del producto que permite FILCAR ofrecer a sus clientes una amplia gama de soluciones globales para el taller.

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Misión

Filcar es el ejemplo de cómo a través del tiempo el genio italiano puede reinventarse y crecer.   Del taller a la distribución en red, de lo local a lo global, Filcar significa profesionalidad e innovación para el sector de los talleres de automóviles.   Filcar hunde sus raíces en tres valores fundacionales:   INNOVACIÓN El espíritu innovador de Filcar significa tener el valor de cambiar, generando nuevas ideas para satisfacer las necesidades de los clientes y del entorno mediante el uso de las más modernas tecnologías.   PASIÓN El espíritu competitivo de Filcar se traduce en la constancia y en la determinación con las que la empresa ofrece servicios y productos de calidad a sus clientes desde siempre.   FUNCIONALIDAD Para Filcar, funcionalidad quiere decir garantizar seguridad a través de soluciones flexibles y versátiles pero, sobre todo, coherentes con la estrategia de la empresa. El valor agregado que brinda Filcar es la búsqueda de la excelencia: lograr resultados con métodos compartidos, trabajar respetando a las personas, ofrecer soluciones exclusivas, respetar los compromisos asumidos a lo largo del tiempo.  

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Clidad



 
La base sobre la cual se funda nuestro éxito es la “Calidad Total” en la cual creemos, que nace del compromiso con la mejora continua de los productos y de las actividades que constituyen todos los procesos empresariales.

Para la mejora continua de las prestaciones empresariales, nos comprometemos:
- a que todas las actividades sean desarrolladas y continuamente mejoradas respetando los requisitos del Cliente, de modo sostenible y compatible con el medioambiente y respetando la protección de la salud y la seguridad de todas las partes interesadas;
- a actuar en el respeto de todas las leyes, normas y requisitos suscritos por la Organización.

Para la definición de los objetivos de mejoramiento de las prestaciones empresariales, nos atenemos a los siguientes criterios:
- monitorización continua de las actividades empresariales con especial referencia a la conformidad del producto con respecto a los requisitos;
- promoción de las actividades de sensibilización e info-formación sobre la "satisfacción del cliente", conformidad del producto, protección medioambiental, protección de la salud y de la seguridad de los trabajadores y de todas las partes interesadas;
- mejora del producto y del servicio ofrecido para aumentar la satisfacción del Cliente.

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